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Operatore help desk full time / part time   
 

Sede:

Italia, Lombardia, PESCHIERA BORROMEO

Settore:

Telecomunicazioni

Ruolo:

Customer Service

Data: 21/09/2020
attività 

Descrizione annuncio

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ALI Spa Agenzia per il lavoro, filiale di Lodi, cerca per cliente del settore telecomunicazioni un OPERATORE HELP DESK con anche minima esperienza nella mansione.

LA POSIZIONE:

La risorsa si occuperà di assistenza tecnica da remoto e gestirà le chiamate relative a eventuali guasti o malfunzionamenti dei prodotti (terminali di gioco) e servizi (per lo più finanziari) dell'azienda. La risorsa verrà inserita all'interno del team di customer service e gestirà prevalentemente telefonate inbound, insieme ad attività di back office. 

Il lavoro si svolgerà su turni, a rotazione dal lunedì al sabato dalle 7 alle 20, domenica e festivi dalle 7 fino alle 15. Può essere valutato un part-time di 20 ore/settimana.

REQUISITI:

- Preferibili conoscenze hardware e di telecomunicazioni;

- Preferibili conoscenze ed esperienza in ambito economico/finanziario;

- Precedente esperienza, anche minima, in posizioni che prevedono il contatto telefonico, preferibilmente di assistenza;

- Capacità di analisi, problem soving e orientamento al cliente;

- Automuniti (la posizione non è raggiungibile con i mezzi)

 

Contratto: determinato iniziale di tre mesi, prorogabile. Buoni pasto previsti in caso di impiego full time. 

Sede di lavoro: Milano sud

Il presente annuncio si rivolge a candidati di ambo i sessi (L. 903/77). I dati saranno trattati ai sensi dell'art. 13

Più dettagli

Posti vacanti:1
Anni di esperienza:< 1 anno
Disponibilità lavorativa:Lavoro su turni
Gestisce altre persone:No
Tipo di occupazione:Contratto a tempo determinato
Patente:B
Mezzo di trasporto:Auto

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