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Operatore help desk full time o part time   
 

Sede: Italia, Lombardia, PESCHIERA BORROMEO
Data: 15/10/2019
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Customer Service
attività 

Descrizione annuncio

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ALI Spa Agenzia per il lavoro, filiale di Lodi, cerca per cliente del settore telecomunicazioni un OPERATORE HELP DESK.

LA POSIZIONE:

La risorsa si occuperà di assistenza tecnica da remoto e gestirà le chiamate relative a eventuali guasti o malfunzionamenti dei terminali di gioco diffusi sul territorio. Principalmente l'attività sarà inbound, ma con la possibilità di attività outbound e di back office.

Il lavoro si svolgerà su turni, a rotazione dal lunedì al sabato dalle 7 alle 20, domenica e festivi dalle 7 fino alle 15. Può essere valutato un part-time di 20 ore/settimana.

REQUISITI:

- Preferibili conoscenze hardware e di telecomunicazioni;

- Precedente esperienza in posizioni che prevedono il contatto telefonico, preferibilmente di assistenza;

- Capacità di analisi, problem soving e orientamento al cliente;

- Automuniti (la posizione non è raggiungibile con i mezzi).

 

Contratto: determinato iniziale di due mesi, prorogabile.

Sede di lavoro: Milano sud

Il presente annuncio si rivolge a candidati di ambo i sessi (L. 903/77). I dati saranno trattati ai sensi dell'art. 13

Più dettagli

Posti vacanti:5
Anni di esperienza:< 1 anno
Percentuale di occupazione:Part-time ≥50%
Disponibilità lavorativa:Lavoro su turni
Gestisce altre persone:No
Tipo di occupazione:Contratto a tempo determinato
Patente:B
Mezzo di trasporto:Auto

Competenze richieste

- Preferibili conoscenze hardware e di telecomunicazioni;

- Precedente esperienza in posizioni che prevedono il contatto telefonico, preferibilmente di assistenza;

- Capacità di analisi, problem soving e orientamento al cliente;

- Automuniti (la posizione non è raggiungibile con i mezzi).

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